Las vergüenzas del Primavera Sound 2006
Ya tengo todo listo para el Primavera Sound: unos días de vacaciones, los pasajes de avión a Barcelona, la reserva del alojamiento y de un utilitario de alquiler para evitar las vueltas a las tantas y apelotonados en el infame bus de nit y, por supuesto, las entradas. Y justo del tema de las entradas es de lo que quiero hablar, y no precisamente bien.
Pregunta: ¿Qué servicio de pago electrónico de los ofrecidos en el web del Festival es el peor: tick tack ticket, Atrápalo o el propio de la organización gestionado mediante PayPal? Veámoslo.
- tick tack ticket
La imagen anterior habla por sí misma. Es vergonzoso que el web de tick tack ticket se vea así en Mozilla Firefox; bueno, verse tampoco sería la palabra porque la verdad es que resulta inservible. Además te cobran la friolera de 5,75 € por entrada en concepto de gastos de distribución -más sobre esto enseguida- si lo compras en su portal de Internet mientras que “sólo” 2 € si lo compras en tienda a un distribuidor suyo.Y para rematar, desde un punto de vista de diseño de interfaz de usuario, funcionalidad y usabilidad, el dichoso portal está super mal concebido y peor construido. Es como un manual de todo lo que se debe evitar: utiliza marcos y barras de desplazamiento no estándar, abusa del javascript para lo que debería ser simple markup de html, tienes que descubrir la posición de los elementos de navegación básicos, como el navegador multipágina de eventos destacados en portada o el botón de comprar en la ficha del evento, porque no están situados donde el usuario esperaría encontrarlos… ¡vamos, que lo tiene todo!
- Atrápalo
A día de hoy el portal Atrápalo ofrece los abonos para los tres días a 105 € + 3,5 € por gastos de distribución; para comprarlos te obliga a registrarte en su sistema y después de hacerlo, cuando en teoría te debía redirigir a la pasarela de pago de un banco, te muestra un cutre mensaje informándote de que ya no puedes comprar estas entradas porque la oferta ha caducado. Y está directamente enlazado desde la página de entradas del web del festival. ¿Alguien dijo publicidad engañosa? Como poco una evidente descortesía para con el cliente.
- La caradura de la organización
- O, lo que es lo mismo, la desvergüenza de cobrar por esos llamados gastos de distribución cuando al tratarse de un reserva electrónica no distribuyes nada. Si ya me parece abusivo que cualquier intermediario -sea telemático o físico- aplique un recargo sobre el precio de una entrada -creo que debe ser de los pocos negocios donde el proveedor no cede parte de su margen al vendedor y se aprovecha del pobrecito comprador por la cara-, lo que no es de recibo es que sea la propia organización quien lo haga, en este caso, la empresa Primavera Sound SL a través del servicio electrónico de PayPal (115 € + 4 €). Además, como ya hemos visto, si utilizas Firefox no te queda más remedio que comprar en PayPal.
La conclusión, por supuesto, es que todo el servicio de venta de entradas online del Primavera Sound es una auténtica vergüenza.
Miércoles 31 Mayo 2006 at 21:50
dejate de tonterias de bcn y te pagas un viaje a londres para ver a morrissey en su concierto de final de gira por UK, como he hecho yo… ;-)
y te compras la entrada directa del tio de la reventa… sin pasar por colas.
Lunes 5 Junio 2006 at 20:09
Los gastos de paypal no son para el vendedor sinó para la empresa americana. Cuando vendes a través de este sistema, la misma página carga un recargo que en ningún caso va a para a manos del vendedor. Por lo tanto lo que dices dela tal Primavera Sound, SL está fuera de lugar.
Martes 6 Junio 2006 at 2:34
Hola Superpop, sé como funciona PayPal aunque quizá no me expresé con claridad: no digo que ese dinero se lo embolse la empresa organizadora, para mí eso es lo de menos, lo importante es que un coste financiero del vendedor se convierta en un recargo sobre el precio, face value que dirían los norteamericanos. Y eso no me parece correcto. Es igual que cuando compras en la calle un billete de lotería que marca un precio y el vendedor te cobra un euro adicional -que es su comisión-. En este caso puede que el vendedor no sea “oficial”, pero en el de las entradas del concierto, Primavera Sound SL sí es un (él) vendedor oficial.
Lunes 26 Junio 2006 at 19:28
Bueno, entonces te pueden cobrar el recargo y decirte que está incluído…
Al final lo que cuenta es quién está “fabricando” el sobrecoste, el paganini final obviamente siempre es el consumidor. Pero no es lo mismo que el sobrecoste venga el distribuidor que de el vendedor…